Tudo acontece com qualidade, quando existe administração e nela aplica as funções existentes na prática, que são: previsão, planejamento, organização, controle, coordenação e direção.
Em todos os locais existem pessoas que não possuem atributos lógicos da administração. Um deles é João Manoel: homem desorganizado, autoritário, não preocupado em planejamento e, muito menos, em se corrigir, só quer dar ordens, não conseguiu aprender o que estudou, e os seus sonhos do passado estão adormecidos dentro do seu próprio ser.
Certo dia João Manoel recebeu ordens do senhor Walter seu superior, para executar um trabalho.
João Manoel preocupado pensou:
- Como farei para fazer este serviço?
João Manoel resolveu primeiramente chamar a sua secretária. Logo, foi passando informações e cobrando resultados imediatos.
- Senhorita Fernanda, venha imediatamente aqui!
Fernanda, uma senhorita educada respondeu:
- Pois não, estou aqui!
João Manoel querendo impressioná-la foi reprimindo:
- Mas de imediato já chega falando não! Você não quer fazer o que vou pedir? Não tem vontade de trabalhar? Ou não sabe o que eu desejo? É um negativismo total! Só tem "não" em seu vocabulário!
Fernanda, novamente muito educada responde:
- Senhor João Manoel, desculpa-me por chegar falando assim, irei me corrigir.
Com a imposição feita a sua secretária, João Manoel dá as ordens do que necessita fazer imediatamente:
- Senhorita, escreva uma carta para o senhor Juvenal; encaminhe os pedidos para o senhor Pedroso; reserve uma passagem a São Paulo para o senhor Walter; vá ao banco pagar as promissórias que vencem hoje; mande flores para a esposa de nosso patrão e não esqueça do meu café.
Senhorita Fernanda não se opõe a nada e diz:
- Mais alguma coisa senhor João Manoel?
João Manoel com sua arrogância infinita faz mais um pedido:
- Ah esqueci-me, preencha a nota fiscal de saída de mercadoria, porque o senhor Juvenal quer levar imediatamente as compras.
A senhorita Fernanda saiu desanimada, pensando em pedir demissão, pois ter um superior mau humorado, que não explica como fazer os serviços, e exige que faça imediatamente, fica muito difícil trabalhar em um ambiente desse.
Fernanda pensou muito e conversou no seu íntimo:
- Vou digitar minha carta de demissão e levar para aquele mau humorado.
Passado alguns minutos, senhorita Fernanda chega à sala do seu superior e diz:
- Senhor João Manoel, aqui está a minha carta de demissão, trabalhar desta maneira eu não posso, não consigo desempenhar com qualidade os meus serviços, só sou criticada, elogiada nunca, só cobra e não me explica como quer que faça.
João Manoel fica assustado com o pedido de demissão de sua secretária, pois sem ela como ele fará para trabalhar? Imediatamente se explica:
- Mas senhorita, não faça isso! Eu tenho mais serviços para fazer, espere acabar tudo e depois aceito a sua demissão.
A secretária fica desconsolada, achava que seu encarregado reconhecesse o seu trabalho e mudasse o jeito, mas o que ela viu mesmo foi um grande mau caráter profissional. Sendo assim ela falou:
- Não há mesmo condições de se trabalhar com o senhor, estou saindo.
O senhor João Manoel faz um jeito de não se preocupar. Porque sendo da maneira que é, deduz que as pessoas precisam muito mais dele, do que ele das pessoas, e analisando o poder aquisitivo de sua secretária, ela em hipótese alguma efetivará a sua demissão.
Os pensamentos destas pessoas são sempre iguais. No momento em que refletirem sobre desemprego que existe no país, voltarão correndo e farão tudo que foi exigido. Acham que não têm personalidades, todos são incompetentes e só eles sabem de tudo, e com isso podem mandar e desmandar nos seres humanos.